Система управления представляет собой определенные средства воздействия на управляемый объект, направленные на достижение данным объектом необходимых целей. Объектами системы управления выступают люди и технические средства. Одной из систем управления является управление качеством производства (менеджмент качества).
Данная система управления не подлежит обязательной сертификации, а может сертифицироваться на добровольной основе. Системы управления могут быть сертифицированы, и в подтверждение этому выдаются международные сертификаты ISO, региональные сертификаты и сертификаты национальных организаций зарубежных стран. Сертификация систем управления может производиться только по отношению к уже внедренным и функционирующим системам, так как невозможно определить качество системы, которая не находится в рабочем состоянии. Сертификация СМК является международной и в законодательстве Российской Федерации не определена как обязательная процедура. Исключения составляют организации, работающие в сфере, которая контролируется на корпоративном или государственном уровне.
Такие предприятия обязаны иметь сертификат на СМК. Также международная сертификация осуществляется при соответствующих требованиях партнеров, которым необходимо обязательное наличие сертификата качества. Международный сертификат на системы управления можно получить в различных специализированных организациях: в Международной электротехнической комиссии, во Всемирной торговой организации, в Международной организации по стандартизации (ИСО).
Документом, подтверждающим качество систем управления, является сертификат ISO на соответствие менеджмента качества стандартам ISO: 9000, 9001, 9002, 14000. Сертификация на региональном уровне подразумевает сертификацию в ЕС и СНГ. Полученный сертификат является документальным подтверждением соответствия качества менеджмента стандартам EN: 29001, 29002, 29003. В СНГ сертификация осуществляется в соответствии со стандартами международными, межгосударственными и национальными. Система ГОСТ, разработанная в Российской Федерации, принята за основу нормативной базы региональной сертификации.
Это объясняется наибольшим соответствием норм ГОСТ Р стандартам международного уровня. Сертификация менеджмента качества за рубежом осуществляется в органах сертификации иностранных государств. Чтобы получить сертификат на системы управления, можно направить заявку в аккредитованные сертификационные органы. Заявление должно дополняться определенным пакетом документов, которые необходимы для проведения процедуры сертификации.